Pendant utilisation du matériel

Pour un service client à la hauteur de vos attentes, nous mettons en place une organisation dédiée à votre activité. Nos équipes commerciales, techniques et pièces travaillent ensemble à votre satisfaction. Avec notre réseau d’agences de proximité, nos équipes vous conseillent chaque jour au plus près des besoins.

Les pièces
de rechange

Le partenariat avec la marque leader Volvo Construction Equipment permet à V2V TP de vous garantir la fiabilité de ses pièces.

Ce sont des pièces d’origine soumises à des contrôles réguliers grâce à des systèmes de qualité interne.

V2V TP met un point d’honneur à satisfaire vos demandes dans les meilleurs délais sur une large gamme de pièces pour vos engins TP.

Les + du service pièces de rechange de V2V TP :

  • Pièces d’origine de qualité
  • Garantie constructeur 1 an + réseau d’experts techniques agréés
  • Délai de livraison rapide avec un taux de disponibilité supérieur à 90% à J+1 et 98% à J+2
  • Livraison le lendemain pour toute commande de pièces effectuée avant 17 h
  • Formation du personnel certifiée VOLVO CE
  • Stock volumineux
  • Échange standard garantie 2 ans
  • Prévention des accidents et protection
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Une équipe à votre écoute, garants de votre satisfaction.

Notre responsable d’intervention réceptionne les appels de dépannage et planifie les interventions. Il coordonne une équipe de mécaniciens, de techniciens itinérants et de prestataires agréés.

Nos Commerciaux Machine et Technico-Commerciaux Services sont aussi à votre disposition pour échanger sur le bon déroulé de votre contrat ou de votre expérience.

Vous pouvez également être formé à l’écoconduite par nos équipes. Une technique de conduite respectueuse de l’environnement utilisée pour réduire la consommation de carburant, les émissions polluantes, mais aussi l’usure de mes machines.

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